Comprendre l'assurance transport

Pourquoi souscrire une assurance transport ?

Sans assurance :

Colis endommagé ou égaré ?

Procédure d'indemnisation complexe

Indemnisation limitée

Avec assurance :

Couverture en cas de perte ou de dommage

Procédure de remboursement rapide et simplifiée

Remboursement de 100% de la valeur déclarée

Avec notre assurance transport, vous bénéficiez d'une protection renforcée et d'une indemnisation équivalente à la valeur déclarée.
Bien que le transporteur ait l'entière responsabilité des marchandises qui lui sont confiées, il peut prouver que sa responsabilité n'est pas engagée, notamment lors des dommages consécutifs à un cas de force majeure (événement imprévisible extérieur et irrésistible) ou lorsqu'il considère que l'emballage n'était pas suffisant.
En cas d'absence de souscription à notre assurance transport, aucune indemnité ne vous sera accordée.
Dans l'hypothèse où la responsabilité du transporteur est engagée, l'indemnité reversée n'est pas liée à la valeur des marchandises transportées et est limitée par les textes réglementaires et les conventions internationales. Pour Mondial Relay, l'indemnité est de 25€ par colis, tandis que pour la plupart des transporteurs, elle est de 33€ par kilogramme.
En cas de perte ou dommage d'un colis et d'activation de l'assurance, Libooupro transmettra les informations que vous nous donnez à notre partenaire assureur AXA et à Marsh, le courtier en assurance choisi par AXA pour la gestion des sinistres. AXA et Marsh seront responsables du traitement de vos données. Pour en savoir plus, consultez leurs politiques de confidentialité respectives :