DF

Libooupro è uno strumento destinato ai professionisti che hanno ritrovato un oggetto e ai clienti che hanno dimenticato un oggetto in una struttura ricettiva. Inoltre, Libooupro lavora con diversi settori di attività come hotel, aeroporti, centri commerciali e parchi di divertimento.

No, che tu sia un professionista del turismo o un cliente che ha soggiornato in una struttura ricettiva, non è necessario registrarsi per usufruire di questo servizio. Se hai trovato un oggetto nella tua struttura, puoi fare la tua richiesta cliccando sullo spazio 'sei un hotel'. Nel caso in cui hai soggiornato in una struttura ricettiva e hai dimenticato un oggetto, fai la tua richiesta nella sezione "sei cliente".

Libooupro è attualmente un servizio offerto ai professionisti del turismo. Non preoccuparti, sarai sempre avvisato quando il servizio è a pagamento. Gli ospiti che scelgono di soggiornare in hotel hanno la possibilità di usufruire del servizio gratuitamente, tuttavia le spese di spedizione sono a loro carico.

Una volta che l'hotel ci ha inviato la richiesta di ritiro per cui un oggetto è stato dichiarato ritrovato e il suo cliente desidera recuperarlo, la struttura riceve le informazioni per restituire l'oggetto al suo proprietario, sia dal luogo in cui è stato depositato oppure, a scelta del cliente, al momento della consegna. Quando il cliente ha compilato il modulo e ha deciso di farsi consegnare, subentriamo noi. I nostri partner, Colissimo, UPS o Fedex, ci forniranno le informazioni necessarie che ci permetteranno di organizzare la consegna per il cliente nelle migliori condizioni. Contatteremo direttamente l'hotel e il cliente per le modalità di spedizione.

Controlliamo sistematicamente se il cliente desidera stipulare un'assicurazione per il valore della merce da inviare in Francia o in un altro paese all'estero. Il cliente è libero di scegliere la propria copertura assicurativa. A seconda del valore dell'oggetto, quest'ultimo può variare tra 1€ e 3000€. Per coperture assicurative superiori a 3.000 € è meglio contattare uno dei nostri consulenti.

Per registrarsi è sufficiente utilizzare il modulo disponibile qui: Informazioni sulla tua struttura Un membro del nostro team ti contatterà più tardi e preparerà il tuo primo imballaggio per la consegna da parte del nostro corriere.

Per quanto riguarda l’UE, tutto tranne i materiali pericolosi dichiarati dalle normative internazionali: Esplosivi Liquidi infiammabili, ecc. Al di fuori dell’UE, le normative variano da paese a paese. Le specifiche dei prodotti che possono essere spediti per Paese sono già stabilite. Se qualcosa non è specificato, fatecelo sapere. Verificheremo la fattibilità e procederemo con lo sdoganamento. Non è possibile inviare i seguenti articoli: Gli animali viventi includono mammiferi, rettili, pesci, invertebrati, anfibi, uccelli, insetti, larve e pupe. I trofei di caccia includono parti di animali come avorio e pinne di squalo, resti o ceneri di animali e sottoprodotti di origine animale. Resti umani o ceneri. Lingotti composti da metalli preziosi. Moneta in circolazione: banconote, monete e assegni di viaggio. Oggetti preziosi e semipreziosi sfusi, tagliati o meno, lucidati o grezzi Articoli per la difesa delle armi da fuoco, completi o in parti, originali e imitazioni, accessori per armi da fuoco, munizioni, esplosivi e ordigni esplosivi. Articoli illegali, come articoli contraffatti e sostanze illecite. Accessori come profumi, spray, batterie (custodie per AirPods) e prese elettriche.